Vi forstår, at rejseplaner uventet kan blive påvirket af problemer med køretøjer, trafikpropper eller længere ventetid ved grænsekontrollen. Hvis du er forsinket, skal du tjekke din billettype, da nogle billetter giver mulighed for at tage en tidligere eller senere afgang uden at skulle ændre din booking. Du kan tjekke din billettype i din bekræftelsesmail (under afsnittet Passageroplysninger). Klik her for at sende dig selv en ny kopi.
Hvis din billettype tillader det, er der ingen grund til at kontakte os; du skal bare tage til havnen, så får du plads på den næste ledige afgang.
Hvis din billettype ikke giver dig mulighed for at rejse på en senere sejlads, og du er sent på den (du går glip af den seneste check-in-tid), så kontakt os, så hjælper vi dig med at ændre din booking.
Vi er tilgængelige hver dag fra kl. 09:00 til 21:00. Hvis det er uden for disse tidsrum, skal du ikke bekymre dig - gå til havnen, så kan de hjælpe dig.
Denne tekst er genereret ved hjælp af maskinoversættelse.