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Preguntas Frecuentes

¡Nuestra base de datos de ‘Preguntas y respuestas’ contiene las preguntas y respuestas a las consultas más comunes sobre reservas y viajes en ferry! Cliquee en una de las categorías de abajo para acceder a las preguntas relacionadas. Si su pregunta no tiene respuesta por favor Contáctenos

¿Cómo reservo los pasajes para el ferry?

  • ¿Cuánto se tarda en confirmar la reserva de un ferry?
  • No he recibido el email de confirmación, ¿ahora qué?
  • ¿Envían los billetes de ferry?
  • Mi pago se ha realizado, pero no he recibido mi correo electrónico de confirmación, ¿dónde está?
  • ¿Por qué no se ha realizado mi pago?
  • ¿Cómo pago mi reserva de ferry?
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¿Puedo llevar mascotas en el ferry?

  • ¿Dónde se quedará mi mascota durante la travesía en ferry?
  • ¿Puedo tener mi mascota o mi perro guía conmigo en el ferry?

Preguntas generales sobre el ferry

  • Mi pregunta no está, ¿ahora qué puedo hacer?
  • ¿Dónde puedo encontrar más información sobre mis derechos a reembolso y compensaciones en caso de cancelaciones y retrasos?
  • ¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones?
  • ¿Cómo puedo dejar un comentario?
  • ¿Puedo obtener un recibo con IVA de mi reserva de ferry?
  • He perdido algo en el buque. ¿Con quién me comunico?

Documentos de viaje para el ferry

  • ¿Necesito un pasaporte cuando viajo en un ferry?
  • ¿Qué documentación necesito llevar para conducir en el extranjero?
  • ¿Necesito un visado cuando viajo en un ferry?
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