Ymmärrämme, että matkasuunnitelmiin voivat yllättäen vaikuttaa ajoneuvon ongelmat, ruuhkat tai pidemmät odotusaika rajavalvonnassa. Jos olet myöhässä, tarkista lipputyyppisi, sillä joillakin lipuilla voit joustavasti siirtyä aikaisemmalle tai myöhäisemmälle lähdölle ilman, että varaustasi tarvitsee muuttaa. Voit tarkistaa lipputyyppisi vahvistussähköpostiviestistäsi (matkustajatiedot-osiossa). Klikkaa tästä lähettääksesi itsellesi uuden kopion.
Jos lipputyyppisi sallii sen, sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä; mene vain satamaan, ja sinut päästetään seuraavaan vapaaseen laivaan.
Jos lipputyyppisi ei salli myöhempää matkaa ja olet myöhässä (myöhästyt myöhäisimmästä lähtöselvitysajasta), ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua muuttamaan varaustasi.
Olemme tavoitettavissa joka päivä klo 10:00 - 22:00. Jos asia on näiden aikojen ulkopuolella, älä huoli - suuntaa satamaan, niin he voivat auttaa sinua.
Tämä teksti on luotu konekäännöksen avulla.