Helpoin ja edullisin tapa peruuttaa varaus ja hakea palautusta on kirjautua sisään verkossa Oma tili -osion kautta ja pyytää peruutusta sitä kautta. Joissain laivayhtiöissä voimme vahvistaa peruutuksen ja palautuksen välittömästi, mutta jos se ei ole mahdollista, teemme parhaamme, että saat vahvistuksen 48 tunnin sisällä.
| Direct Ferriesin muutos- ja peruutusmaksut | Oman tilin kautta | Sähköpostitse tai puhelimitse |
| Muutosmaksu liput < £100 / €100 | £10/€10 | £30 / €30 |
| Muutosmaksu liput > £100 / €100 | £10/€10 | £45 / €45 |
| Peruutusmaksu | £10/€10 | £45 / €45 |
Kun peruutat varauksesi, saamasi palautuksen määrä riippuu asianomaisen laivayhtiön varausehdoista sekä varaamastasi lipputyypistä. Kerromme sinulle palautusmäärän ennen varauksen peruuttamista, jolloin voit vielä päättää haluatko tehdä peruutuksen.