Siamo consapevoli che i piani di viaggio possono essere inaspettatamente influenzati da problemi ai veicoli, ingorghi o tempi di attesa più lunghi ai controlli di frontiera. Se sei in ritardo, controlla la tipologia del tuo biglietto: alcuni biglietti offrono la flessibilità di prendere una corsa anticipata o posticipata senza dover modificare la prenotazione. È possibile verificare il tipo di biglietto nell'e-mail di conferma (nella sezione Dettagli del passeggero). Clicca qui per inviare una nuova copia.
Se il tipo di biglietto lo consente, non c'è bisogno di contattarci; basta recarsi al porto e ti faranno imbarcare sul prossimo volo disponibile.
Se il tipo di biglietto non ti consente di viaggiare su una nave successiva e sei in ritardo (perderai l'ultimo orario di check-in), contattaci e ti aiuteremo a modificare la tua prenotazione.
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