Se annulli la tua prenotazione online, tramite Il Mio Account, non ti verrà addebitata alcuna penale. Annullare la tua prenotazione tramite il Il Mio Account è il metodo più veloce ed economico. Pertanto, ti suggeriamo di richiedere la cancellazione lì.
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Se richiedi di annullare la prenotazione tramite il nostro centro assistenza o telefonicamente e non hai acquistato la Copertura per cancellazione o un biglietto Flexi, ti verrà addebitata una penale di £45/€45.
| Penali di modifica e cancellazione di Direct Ferries | Tramite il Mio Account | Tramite il centro assistenza o telefonicamente |
| Penale modifica su biglietti con valore < £100 / €100 | GRATIS | £30 / €30 |
| Penale modifica su biglietti con valore > £100 / €100 | GRATIS | £45 / €45 |
| Penale Cancellazione | GRATIS | £45 / €45 |
L'operatore navale potrebbe applicare delle penali. Si prega di notare che a causa delle leggi sulla protezione dei dati, non possiamo processare le richieste di cancellazione tramite email.