Мы понимаем, что на планы путешественников могут неожиданно повлиять проблемы с транспортом, пробки или длительное ожидание на пограничном контроле. Если вы опаздываете, проверьте тип вашего билета, так как некоторые билеты предлагают гибкую возможность отправиться на более ранний или более поздний рейс без необходимости менять бронирование. Вы можете проверить тип билета в письме с подтверждением бронирования (в разделе "Сведения о пассажире"). Нажмите здесь, чтобы отправить себе новую копию.
Если тип вашего билета позволяет это сделать, нет необходимости связываться с нами; просто отправляйтесь в порт, и вас посадят на ближайший свободный рейс.
Если тип вашего билета не позволяет вам отправиться на более поздний рейс, а вы опаздываете (не успеваете на регистрацию), пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам изменить бронирование.
Мы доступны каждый день с 08:00 до 20:00 (по британскому времени). Если вы не в эти часы, не волнуйтесь - обратитесь в порт, и вам помогут.
Этот текст был создан с использованием машинного перевода.