Самый простой и дешевый способ отменить бронирование и запросить возврат средств — войти в раздел «Мой аккаунт» и запросить отмену бронирования в нем. В случае с некоторыми паромными компаниями мы сможем подтвердить отмену вашего бронирования и возврат средств сразу, но если мы не можем сделать этого, мы приложим все усилия, чтобы подтвердить их в течение 48 часов. Из-за законов о защите данных мы не можем обрабатывать запросы об отмене бронирования с помощью электронной почты.
| Плата за изменение и отмену бронирования Direct Ferries | через Личный кабинет | через Справочный центр |
| Плата за внесение изменений <100 фунтов стерлингов / 100 евро | £10/€10 | £30 / €30 |
| Плата за внесение изменений <100 фунтов стерлингов / 100 евро | £10/€10 | £45 / €45 |
| Комиссия при отмене | £10/€10 | £45 / €45 |
Сумма, которую вам вернут при отмене бронирования, будет зависеть от условий бронирования паромной компании, с которой вы путешествуете, и типа забронированного вами билета. Мы сообщим вам, сколько вам будет возвращено, прежде чем отменить бронирование, чтобы вы могли решить, хотите ли вы отменить его.