Om du avbokar online via Mitt konto så tar vi en avbokningsavgift på £10/€10. Att avboka på Mitt konto går snabbt och kommer att spara dig pengar, så vi rekommenderar dig att göra detta.
Ifall du vill avboka via vårt help centre eller över telefon, och inte har en Flexi-biljett, så tar vi en avbokningsavgift på £45/€45.
| Direct Ferries avgifter för avbokningar och ändringar i bokningar | via Mitt Konto | via hjälpcenter eller telefon |
| Avgifter för biljettändringar < £100 / €100 | £10/€10 | £30 / €30 |
| Avgifter för biljettändringar > €100 / £100 | £10/€10 | £45 / €45 |
| Avbokningsavgift | £10/€10 | £45 / €45 |
Summan som återbetalas efter att du har avbokat är beroende av bokningsvillkoren för färjebolaget som du bokade med, samt vilken typ av biljett som du bokade. Vi kommer att informera dig om hur mycket du kan få tillbaka innan du avbokar, så att du kan bestämma om du vill gå vidare med avbokningen.