Jsou trajekty přístupné pro osoby na invalidním vozíku nebo osoby se sníženou pohyblivostí?
Obecně platí, že většina trajektů je přizpůsobena pro osoby na invalidním vozíku a cestující se sníženou pohyblivostí. Konkrétní služby a vybavení závisí na trase a trajektové společnosti, se kterou cestujete. Některé cesty mohou zahrnovat přestup na autobus, který v ojedinělých případech nemusí být vhodný pro vozíčkáře nebo osoby se sníženou pohyblivostí.
Jaká zařízení jsou v přístavu k dispozici pro osoby se sníženou pohyblivostí?
Obecně platí, že většina trajektů je přizpůsobena pro osoby na invalidním vozíku a cestující se sníženou pohyblivostí. Konkrétní služby a vybavení závisí na trase a trajektové společnosti, se kterou cestujete. Některé cesty mohou zahrnovat autobusový transfer, který ve výjimečných případech nemusí být vhodný pro vozíčkáře nebo osoby se sníženou pohyblivostí.
Jaká zařízení jsou na palubě k dispozici pro osoby se sníženou pohyblivostí?
Výtahy a parkoviště
Většina trajektů má výtahy, které cestujícím pomáhají opustit paluby vozidel. Pokud potřebujete zaparkovat v blízkosti výtahů, informujte nás co nejdříve, abychom to pro vás mohli zařídit. Nezapomeňte nám sdělit všechny důležité údaje, jako jsou rampy namontované na vašem vozidle a místo jejich umístění (vzadu nebo na boku vozidla).
Ubytování
V závislosti na trase a trajektové společnosti, kterou si vyberete, mohou být k dispozici speciální možnosti ubytování, jako jsou upravená sedadla, kabiny pro vozíčkáře nebo kabiny s palandami pro doprovod.
Další zařízení
Některé trajektové společnosti poskytují také informace o lodích, jako jsou plošiny přístupné pro vozíčkáře, upravené toalety přístupné pro vozíčkáře a výtahy v příslušných oblastech. Jakmile se ocitnete na palubě, nezapomeňte se zeptat některého z členů posádky na úplný seznam zařízení, která jsou vám během cesty k dispozici.
Jak mohu požádat o pomoc nebo vás informovat o cestujícím se sníženou pohyblivostí?
Některé trajektové společnosti umožňují zvolit speciální asistenci při rezervaci online; jiné tuto možnost nemusí poskytovat a musíte nás kontaktovat.
Pokud je tato možnost k dispozici online, zobrazí se vám po kliknutí na „Dospělí“ nebo „Děti“ zaškrtávací políčko pro vyplnění počtu cestujících.
Pokud nemůžete zvolit možnost Special Assistance online, klikněte zde pro odeslání žádosti a my vám rádi pomůžeme s rezervací.
Pokud jste si již cestu rezervovali a potřebujete přidat Zvláštní asistenci, klikněte zde a sdělte nám, jaký typ asistence požadujete, a my vám ji rádi zprostředkujeme u trajektové společnosti.
V obou případech nezapomeňte vybrat možnost „Speciální asistence na palubě“, abychom mohli váš požadavek předat našemu specializovanému týmu.
Tento text byl vytvořen pomocí strojového překladu.