Når vi behandler en tilbagebetaling, modtager du en e-mail, der bekræfter beløbet og den sædvanlige behandlingstid. Vi behandler refusionen i vores system samme dag, som vi bekræfter den, men det kan tage et par dage, før den dukker op på din bankkonto. Generelt vil tilbagebetalinger blive vist på din konto inden for 3 til 5 arbejdsdage. Men med nogle banker og ved brug af Paypal eller Ideal kan det tage op til 10 arbejdsdage, før refusionen vises på din konto.
Vi behandler altid tilbagebetalinger ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte, da du købte dine billetter. Du skal ikke bekymre dig, hvis du har betalt med et debet- eller kreditkort, der nu er udløbet; så længe bankkontoen stadig er aktiv, vil du stadig modtage refusionen på den konto.
Denne tekst er genereret ved hjælp af maskinoversættelse.