Siempre que tramitemos un reembolso, recibirás un correo electrónico confirmando el importe y los plazos habituales de tramitación. Procesaremos el reembolso en nuestro sistema el mismo día que lo confirmemos, pero puede tardar unos días en aparecer en su cuenta bancaria. Por lo general, los reembolsos aparecen en su cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Sin embargo, con algunos bancos y al utilizar Paypal o Ideal, pueden pasar hasta 10 días laborales antes de que el reembolso se refleje en su cuenta.
Siempre procesaremos los reembolsos utilizando el mismo método de pago que utilizó cuando compró sus tickets. No se preocupe si pagó con una tarjeta de débito o crédito que ya ha caducado; mientras la cuenta bancaria siga activa, seguirá recibiendo el reembolso en esa cuenta.