Pääsevätkö pyörätuolin käyttäjät tai liikuntarajoitteiset henkilöt lautoille?
Yleensä useimmat lautat on mukautettu pyörätuolin käyttäjille ja liikuntarajoitteisille matkustajille. Erityispalvelut ja -mahdollisuudet riippuvat reitistä ja lauttayhtiöstä, jolla matkustat.
Joihinkin matkoihin voi sisältyä bussikuljetus, ja harvoin tämä ei välttämättä sovellu pyörätuolin käyttäjille tai liikuntarajoitteisille henkilöille.
Mitä palveluja satamassa on liikuntarajoitteisille?
Matkustajaterminaaleissa on yleensä esteettömiä tiloja, kuten käymälöitä tai odotustiloja. Useimmat lauttayhtiöt vaativat ennakkoilmoituksen, jos sinä tai joku kanssasi matkustavista tarvitsee apua satamassa tai lautalle nousemisessa.
Joillakin lauttayhtiöillä voi olla pyörätuoleja, jotka auttavat laivaan nousemisessa tai laivasta poistumisessa, mutta useimmissa tapauksissa et voi pitää pyörätuolia koko matkan ajan, joten suosittelemme, että otat mukaan oman pyörätuolisi tai tarvitsemasi liikkumisen apuvälineet.
Mitä palveluja aluksella on liikuntarajoitteisille henkilöille?
Hissit ja pysäköinti
Useimmilla lautoilla on hissit, joiden avulla matkustajat voivat poistua ajoneuvokannelta. Jos haluat pysäköidä hissin läheisyyteen, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian, jotta voimme järjestää sen sinulle. Muista ilmoittaa meille kaikki asiaankuuluvat tiedot, kuten ajoneuvoosi asennetut luiskat ja niiden sijainti (ajoneuvon takaosassa tai sivulla).
Majoitus
Valitsemastasi reitistä ja lauttayhtiöstä riippuen saatavilla voi olla erityisiä majoitusvaihtoehtoja, kuten mukautettuja istuimia, pyörätuolilla varustettuja hyttejä tai hyttejä, joissa on kerrossänky seuralaisille.
Muut palvelut
Jotkin lauttayhtiöt antavat myös tietoja aluksista, kuten pyörätuolilla saavutettavista laitureista, mukautetuista pyörätuolilla saavutettavista wc-tiloista ja hisseistä asiaankuuluvilla alueilla. Kun olet laivalla, kysy keneltä tahansa miehistön jäseneltä täydellinen luettelo tiloista, joihin pääset matkasi aikana.
Miten voin pyytää apua tai ilmoittaa liikuntarajoitteisesta matkustajasta?
Jotkin lauttayhtiöt antavat sinun valita erityisavun, kun teet varauksen verkossa; toiset eivät välttämättä tarjoa tätä vaihtoehtoa, ja sinun on otettava meihin yhteyttä.
Jos vaihtoehto on käytettävissä verkossa, näet valintaruudun, johon voit täyttää matkustajien määrän, kun olet klikannut "Aikuiset" tai "Lapset".
Jos et voi valita erikoisapua verkossa, lähetä pyyntösi tästä, niin autamme sinua mielellämme varauksen tekemisessä.
Jos olet jo varannut matkasi ja haluat lisätä erityisavun, klikkaa tästä ja kerro meille, millaista apua tarvitset, niin järjestämme sen mielellämme lauttayhtiön kanssa.
Varmista kummassakin tapauksessa, että valitset "Erityinen apu aluksella", jotta voimme välittää pyyntösi erityistiimillemme.
Tämä teksti on luotu konekäännöksen avulla.