返金を処理するたびに、金額と通常の処理時間を確認するEメールをお送りします。返金を確認したその日にシステムで処理しますが、銀行口座に反映されるまでに数日かかる場合があります。通常、返金は3～5営業日以内にお客様の口座に反映されます。ただし、銀行によっては、またPaypalやIdealをご利用の場合は、お客様の口座に返金が反映されるまでに最大10営業日かかる場合があります。
払い戻し手続きは、お客様がチケットを購入された時と同じ支払い方法で行います。銀行口座が有効であれば、その口座で払い戻しを受けることができます。
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