Zijn veerboten toegankelijk voor rolstoelgebruikers of mensen met beperkte mobiliteit?
Over het algemeen zijn de meeste veerboten aangepast voor rolstoelgebruikers en passagiers met beperkte mobiliteit. De specifieke diensten en faciliteiten hangen af van de route en veerbootmaatschappij waarmee u reist. Sommige reizen kunnen een bustransfer bevatten, en in zeldzame gevallen is deze niet geschikt voor rolstoelgebruikers of mensen met beperkte mobiliteit.
Welke faciliteiten zijn er in de haven voor mensen met beperkte mobiliteit?
Over het algemeen hebben passagiersterminals toegankelijke faciliteiten zoals toiletten of wachtruimtes. De meeste veerbootmaatschappijen vragen om een melding vooraf als u of iemand die met u reist hulp nodig heeft in de haven of bij het aan boord gaan van de veerboot.
Sommige veerbootmaatschappijen hebben rolstoelen om u te helpen bij het aan of van boord gaan, maar in de meeste gevallen kunt u de rolstoel niet voor de rest van uw reis houden, dus wij raden u aan uw eigen rolstoel of mobiliteitshulpmiddelen mee te nemen.
Welke faciliteiten zijn er aan boord voor mensen met beperkte mobiliteit?
Liften en parkeren
De meeste veerboten hebben liften om passagiers te helpen de autodekken te verlaten.
Als je dicht bij de liften geparkeerd moet worden, laat het ons dan zo snel mogelijk weten zodat we dit voor u kunnen regelen. Zorg ervoor dat u ons alle relevante details geeft, zoals oprijplaten die op uw voertuig zijn gemonteerd en waar deze zijn geplaatst (aan de achterkant of aan de zijkant van het voertuig).
Accommodatie
Afhankelijk van de route en veerbootmaatschappij die u kiest, kunnen er speciale accommodatie opties beschikbaar zijn, zoals aangepaste zitplaatsen, rolstoel toegankelijke hutten of hutten met stapelbedden voor reisgenoten.
Andere faciliteiten
Sommige veerbootmaatschappijen geven ook informatie over het schip, zoals rolstoel toegankelijke platforms, aangepaste rolstoeltoegankelijke toiletten en liften in relevante gebieden. Als u eenmaal aan boord bent, vraag dan een van de bemanningsleden om een volledige lijst van de faciliteiten waar u tijdens uw reis toegang toe heeft.
Hoe kan ik assistentie aanvragen of u informeren over een passagier met beperkte mobiliteit?
Bij sommige veerbootmaatschappijen kunt u Special Assistance kiezen wanneer u online boekt; bij andere maatschappijen is dit niet mogelijk en moet u contact met ons opnemen.
Als de optie online beschikbaar is, ziet u een selectievakje nadat u op "Volwassenen" of "Kinderen" heeft geklikt om het aantal passagiers in te vullen.
Als u Special Assistance niet online kunt selecteren, klik dan hier om uw verzoek in te dienen en we helpen u graag bij het maken van uw boeking.
Als je je reis al hebt geboekt en je wilt Special Assistance toevoegen, klik dan hier en laat ons weten welk type assistentie je nodig hebt.
Wij regelen dit dan graag met de veerbootmaatschappij. Zorg er in beide gevallen voor dat je "Onboard Special Assistance" selecteert, zodat we u verzoek aan ons speciale team kunnen doorgeven.