Er fergene tilgjengelige for rullestolbrukere eller personer med nedsatt bevegelsesevne?
Generelt er de fleste ferger tilrettelagt for rullestolbrukere og passasjerer med nedsatt bevegelsesevne. De spesifikke tjenestene og fasilitetene avhenger av ruten og fergeselskapet du reiser med. Noen turer kan inkludere busstransfer, og i sjeldne tilfeller kan det hende at denne ikke er egnet for rullestolbrukere eller bevegelseshemmede.
Hvilke fasiliteter finnes det i havnen for bevegelseshemmede?
Generelt er de fleste ferger tilrettelagt for rullestolbrukere og passasjerer med nedsatt bevegelsesevne. De spesifikke tjenestene og fasilitetene avhenger av ruten og fergeselskapet du reiser med. Noen turer kan inkludere busstransport, og i sjeldne tilfeller kan det hende at denne ikke er egnet for rullestolbrukere eller personer med nedsatt bevegelsesevne.
Hvilke fasiliteter finnes det om bord for personer med nedsatt bevegelsesevne?
Heiser og parkering
De fleste ferger har heiser som hjelper passasjerene med å forlate vogndekkene. Hvis du trenger å bli parkert i nærheten av heisene, må du gi oss beskjed så snart som mulig, slik at vi kan ordne dette for deg. Sørg for å gi oss alle relevante opplysninger, for eksempel om det er montert ramper på kjøretøyet og hvor de er plassert (bak eller på siden av kjøretøyet).
Overnatting
Avhengig av hvilken rute og hvilket fergeselskap du velger, kan det være mulig å få spesialinnkvartering, for eksempel tilpassede seter, rullestoltilgjengelige lugarer eller lugarer med køyesenger for ledsagere.
Andre fasiliteter
Noen fergeselskaper tilbyr også informasjon om skipet, for eksempel rullestoltilgjengelige plattformer, tilpassede rullestoltilgjengelige toaletter og heiser i relevante områder. Når du er om bord, kan du spørre mannskapet om en fullstendig liste over fasilitetene du har tilgang til i løpet av reisen.
Hvordan kan jeg be om assistanse eller informere dere om en passasjer med nedsatt bevegelsesevne?
Noen fergeselskaper lar deg velge spesialassistanse når du bestiller på nettet, mens andre ikke tilbyr dette alternativet, og da må du kontakte oss.
Hvis alternativet er tilgjengelig på nettet, vil du se en avkrysningsboks etter at du har klikket på «Voksne» eller «Barn» for å fylle inn antall passasjerer.
Hvis du ikke kan velge spesialassistanse på nettet, kan du klikke her for å sende inn forespørselen din, så hjelper vi deg gjerne med å bestille.
Hvis du allerede har bestilt reisen og trenger å legge til spesialassistanse, kan du klikke her og gi oss beskjed om hvilken type assistanse du trenger, så ordner vi gjerne dette med fergeselskapet.
I begge tilfeller må du sørge for at du velger «Spesialassistanse om bord», slik at vi kan sende forespørselen din videre til vårt dedikerte team.
Denne teksten er generert ved hjelp av maskinoversettelse.