Når vi behandler en refusjon, mottar du en e-post med bekreftelse på beløpet og vanlig behandlingstid. Vi behandler refusjonen i systemet vårt samme dag som vi bekrefter den, men det kan ta noen dager før den dukker opp på bankkontoen din. Vanligvis vil refusjoner vises på kontoen din innen 3 til 5 virkedager. Med enkelte banker og ved bruk av Paypal eller Ideal kan det imidlertid ta opptil 10 virkedager før refusjonen vises på kontoen din.
Vi behandler alltid refusjoner ved hjelp av samme betalingsmetode som du brukte da du kjøpte billettene. Ikke bekymre deg hvis du betalte med et debet- eller kredittkort som nå er utløpt; så lenge bankkontoen fortsatt er aktiv, vil du fortsatt motta refusjonen på den kontoen.
Denne teksten er generert ved hjelp av maskinoversettelse.