Jeśli przewoźnik poinformuje nas, że rejs jest opóźniony lub odwołany z jakiegokolwiek powodu, wyślemy Ci wiadomość e-mail i SMS ze wszystkimi potrzebnymi informacjami. W przypadku zmian w ostatniej chwili przewoźnik może również skontaktować się z Tobą bezpośrednio.
Rozumiemy, że opóźnienie lub odwołanie promu może być stresujące, więc jeśli musisz się z nami skontaktować w tej sprawie, potraktujemy Twoją prośbę priorytetowo.
Jeśli rejs zostanie odwołany, w miarę możliwości przewoźnik postara się zaoferować odpowiednią alternatywę, w innym terminie lub na podobnej trasie. Może się jednak zdarzyć, że nie będzie alternatywy na ten sam dzień; na przykład zła pogoda sprawiająca, że warunki podróży są niebezpieczne lub strajki w porcie mogą oznaczać, że wszystkie rejsy w tym dniu zostaną odwołane. Z tego powodu zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego, które obejmuje zdarzenia siły wyższej.
Ten tekst został wygenerowany za pomocą tłumaczenia maszynowego.