Jeśli chcesz zmienić termin, w polu opisu poniżej podaj szczegóły dotyczące wybranej alternatywy, takie jak trasa, data i godzina.
Twój numer referencyjny Direct Ferries zaczyna się od litery DFP. Numer ten znajdziesz u góry wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Wprowadź numer referencyjny Direct Ferries zaczynający się od DFP. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu numeru referencyjnego DFP, kliknij tutaj: https://help.directferries.com/hc/articles/19680787557906
Wybierz nowy termin, w którym chcesz podróżować. Jeśli potrzebujesz jedynie dostosować czas rejsu, wybierz istniejącą datę podróży.
Podaj nam nowy termin rejsu, jaki chcesz wybrać w ramach rejsu docelowego. Jeśli nie jest dostępna, poinformujemy Cię o najbliższej opcji.
Podaj nam nowy termin rejsu, jaki chcesz w drodze powrotnej. Jeśli nie jest dostępna, poinformujemy Cię o najbliższej opcji.
Pamiętaj, aby w polu opisu poniżej podać dane pasażerów, których chcesz zmienić. Jeśli chcesz dodać lub zamienić pasażera, nie zapomnij podać pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia, obywatelstwa i numeru dokumentu, aby przyspieszyć rozpatrzenie Twojej prośby.
Jeśli chcesz także zmienić datę/godzinę rejsu wraz z trasą, pamiętaj o podaniu tych szczegółów w polu opisu poniżej, ponieważ zapewni to szybsze rozpatrzenie Twojej prośby.
Upewnij się, że w polu opisu poniżej podałeś jak najwięcej szczegółów, takich jak żądana pojemność kabiny lub typ kabiny (wewnątrz lub na zewnątrz), aby szybciej rozpatrzyć Twoją prośbę.
Jeśli zarezerwowałeś tylko bilet w jedną stronę, możesz wybrać opcję „Anuluj tylko podróż wychodzącą”.
Podaj szczegóły swojej prośby. Członek naszego zespołu obsługi klienta odpowie tak szybko, jak to możliwe.