Доступны ли паромы для инвалидов-колясочников или людей с ограниченными возможностями передвижения?
Как правило, большинство паромов приспособлены для людей в инвалидных колясках и пассажиров с ограниченными возможностями передвижения. Конкретные услуги и удобства зависят от маршрута и паромной компании, с которой вы путешествуете. Некоторые рейсы могут включать пересадку на автобус, и в редких случаях это может не подойти для людей в инвалидных колясках или людей с ограниченными возможностями передвижения.
Какие удобства есть в порту для людей с ограниченными возможностями передвижения?
Как правило, в пассажирских терминалах есть доступные помещения, такие как туалеты или зоны ожидания. Большинство паромных компаний требуют предварительного уведомления о том, что вам или кому-то, кто путешествует с вами, понадобится помощь в порту для посадки на паром.
Некоторые паромные компании могут предоставить инвалидные коляски, чтобы помочь при посадке или высадке, но в большинстве случаев вы не сможете оставить коляску на время поездки, поэтому мы рекомендуем взять с собой собственную коляску или любые необходимые вам приспособления для передвижения.
Какие удобства есть на борту для людей с ограниченными возможностями передвижения?
-
Лифты и парковка
На большинстве паромов есть лифты, помогающие пассажирам покинуть автомобильные палубы. Если вам нужно припарковаться рядом с лифтами, сообщите нам об этом как можно скорее, чтобы мы могли организовать это для вас. Обязательно сообщите нам все необходимые сведения, например, какие пандусы установлены на вашем автомобиле и где они расположены (сзади или сбоку автомобиля).
Размещение
В зависимости от маршрута и выбранной вами паромной компании могут быть доступны специальные варианты размещения, такие как адаптированные сиденья, каюты для инвалидов-колясочников или каюты с двухъярусными кроватями для сопровождающих лиц.
Другие объекты
Некоторые паромные компании также предоставляют информацию о судах, например, о платформах для инвалидов-колясочников, адаптированных туалетах для инвалидов-колясочников и лифтах в соответствующих зонах. Как только вы окажетесь на борту, обязательно попросите кого-нибудь из членов экипажа предоставить вам полный список удобств, которыми вы можете воспользоваться во время поездки.
Как я могу запросить помощь или сообщить вам о пассажире с ограниченными возможностями передвижения?
Некоторые паромные компании позволяют выбрать специальную помощь при бронировании онлайн; другие могут не предоставлять такой возможности, и вам придется связаться с нами.
Если опция доступна в режиме онлайн, после нажатия кнопки "Взрослые" или "Дети" вы увидите флажок для заполнения количества пассажиров.
Если вы не можете выбрать Специальную Помощь онлайн, нажмите здесь, чтобы отправить запрос, и мы с радостью поможем вам с бронированием.
Если вы уже забронировали поездку и вам нужно добавить специальную помощь, нажмите здесь и сообщите нам, какая помощь вам нужна, и мы с радостью договоримся об этом с паромной компанией.
В любом случае убедитесь, что вы выбрали "Специальная помощь на борту", чтобы мы могли передать ваш запрос нашей специальной команде.
Этот текст был создан с использованием машинного перевода.