Är färjorna tillgängliga för rullstolsanvändare eller personer med nedsatt rörlighet?
Generellt sett är de flesta färjor anpassade för rullstolsanvändare och passagerare med nedsatt rörlighet. De specifika tjänsterna och faciliteterna beror på vilken rutt och vilket färjerederi du reser med. Vissa resor kan inkludera en busstransfer, och i sällsynta fall kan det hända att denna inte är lämplig för rullstolsanvändare eller personer med nedsatt rörlighet.ity.
Vilka faciliteter finns det i hamnen för personer med nedsatt rörlighet?
I allmänhet har passagerarterminaler tillgängliga faciliteter som toaletter eller väntrum. De flesta färjebolag kräver förhandsanmälan om du eller någon som reser med dig behöver hjälp i hamnen för att gå ombord på färjan.
Vissa färjebolag kan ha rullstolar som hjälper till vid ombordstigning eller avstigning, men i de flesta fall kommer du inte att kunna behålla rullstolen under hela resan, så vi rekommenderar att du tar med dig din egen rullstol eller andra hjälpmedel som du behöver.y.
Vad finns det ombord för hjälpmedel för personer med nedsatt rörlighet?
Hissar och parkering
De flesta färjor har hissar för att hjälpa passagerarna att lämna fordonsdäcken. Om du behöver parkera nära hissarna ska du meddela oss så snart som möjligt så att vi kan ordna det åt dig.
Se till att ge oss alla relevanta uppgifter, t.ex. om det finns ramper på ditt fordon och var de är placerade (baktill eller på sidan av fordonet).
Boende
Beroende på vilken rutt och vilket färjerederi du väljer kan det finnas särskilda boendealternativ som anpassade säten, hytter som är tillgängliga för rullstolsburna eller hytter med våningssängar för medföljande.
Övriga anläggningar
Vissa färjerederier tillhandahåller också fartygsinformation, till exempel rullstolsanpassade plattformar, anpassade rullstolsanpassade toaletter och hissar i relevanta områden. När du väl är ombord kan du fråga någon av besättningsmedlemmarna om en fullständig lista över de faciliteter som du kan få tillgång till under resan.
Hur kan jag begära assistans eller informera er om en passagerare med nedsatt rörlighet?
Vissa färjebolag låter dig välja särskild assistans när du bokar online; andra kanske inte erbjuder detta alternativ och då måste du kontakta oss.
Om alternativet finns tillgängligt online ser du en kryssruta efter att du har klickat på "Vuxna" eller "Barn" för att fylla i antalet passagerare.
Om du inte kan välja Special Assistance online, klicka här för att skicka in din förfrågan, så hjälper vi dig gärna att göra din bokning.
Om du redan har bokat din resa och behöver lägga till särskild assistans klickar du här och meddelar oss vilken typ av assistans du behöver, så ordnar vi det med färjerederiet.
Se i båda fallen till att du väljer ""Särskild assistans ombord"" så att vi kan vidarebefordra din begäran till vårt specialiserade team.
Denna text har genererats med maskinöversättning.