Pokud je vaše plavba zpožděna nebo zrušena, trajektová společnost se vám vždy pokusí nabídnout náhradní plavbu nebo vrácení peněz, pokud náhradní plavba není možná. V závislosti na důvodu zpoždění/zrušení můžete také získat určitou kompenzaci.
Dodatečné odškodnění je obvykle možné pouze v případě, že za zpoždění/zrušení je odpovědná trajektová společnost, takže za zpoždění z důvodů mimo její kontrolu, jako je špatné počasí nebo stávky, žádné odškodnění nedostanete. Z tohoto důvodu doporučujeme uzavřít cestovní pojištění, které se vztahuje na případy vyšší moci.
Pokud cestujete po Evropě, můžete se podívat na webové stránky Evropské komise, kde se dozvíte o svých právech v případě zpoždění a zrušení cesty.
Tento text byl vytvořen pomocí strojového překladu.