Hvis færgeselskabet informerer os om, at din sejlads er forsinket eller aflyst af en eller anden grund, sender vi dig en e-mail og en sms med alle de oplysninger, du har brug for. Ved ændringer i sidste øjeblik kan færgeselskabet også kontakte dig direkte.
Vi forstår, at det kan være stressende, hvis din færge er forsinket eller aflyst, så hvis du har brug for at kontakte os om dette, prioriterer vi din anmodning.
Hvis din afgang bliver aflyst, vil færgeselskabet så vidt muligt forsøge at tilbyde et passende alternativ, enten på et andet tidspunkt eller på en lignende rute. Der kan dog være tilfælde, hvor der ikke er noget alternativ til samme dag; f.eks. kan dårligt vejr, der gør forholdene usikre at rejse i, eller strejker i havnen betyde, at alle afgange på den pågældende dato er aflyst. Derfor anbefaler vi, at du køber en rejseforsikring, der dækker dig i tilfælde af force majeure.
Denne tekst er genereret ved hjælp af maskinoversættelse.