Hvis din sejlads er forsinket eller aflyst, vil færgeselskabet altid forsøge at tilbyde dig en alternativ sejlads eller en tilbagebetaling, hvis der ikke er noget alternativ. Afhængigt af årsagen til forsinkelsen/aflysningen kan du måske også få en vis kompensation.
Yderligere kompensation er normalt kun mulig, når færgeselskabet er ansvarlig for forsinkelsen/aflysningen, så du vil ikke modtage nogen kompensation for forsinkelser, der skyldes årsager uden for deres kontrol, såsom dårligt vejr og strejker. Derfor anbefaler vi, at du køber en rejseforsikring, der dækker dig i tilfælde af force majeure.
Hvis du rejser i Europa, kan du tjekke Europa-Kommissionens hjemmeside for at lære om dine rettigheder i tilfælde af forsinkelser og aflysninger.
Denne tekst er genereret ved hjælp af maskinoversættelse.