Jos lauttayhtiö ilmoittaa meille, että purjehduksesi viivästyy tai peruuntuu jostain syystä, lähetämme sinulle sähköposti- ja tekstiviestin, jossa on kaikki tarvitsemasi tiedot. Viime hetken muutoksia varten lauttayhtiö voi myös ottaa sinuun suoraan yhteyttä.
Ymmärrämme, että lauttasi viivästyminen tai peruuttaminen voi olla stressaavaa, joten jos sinun
on otettava meihin yhteyttä tästä asiasta, asetamme pyyntösi etusijalle.
Jos lauttasi peruuntuu, lauttayhtiö yrittää mahdollisuuksien mukaan tarjota sopivaa vaihtoehtoa joko eri aikaan tai vastaavalla reitillä. Joskus voi kuitenkin olla tilanteita, jolloin samalle päivälle
ei ole vaihtoehtoa; esimerkiksi huono sää, joka tekee olosuhteista vaaralliset matkustaa, tai lakko satamassa voi johtaa siihen, että kaikki kyseisen päivän laivamatkat perutaan. Tämän vuoksi suosittelemme hankkimaan matkavakuutuksen, joka kattaa ylivoimaiset esteet.
Tämä teksti on luotu konekäännöksen avulla.