Jos matkasi viivästyy tai peruuntuu, lauttayhtiö yrittää aina tarjota sinulle vaihtoehtoisen matkan tai hyvityksen, jos vaihtoehtoa ei ole. Myöhästymisen/peruutuksen syystä riippuen voit myös saada jonkinlaista korvausta.
Lisäkorvaus on yleensä mahdollista vain silloin, kun lauttayhtiö on vastuussa viivästyksestä/ peruutuksesta, joten et saa korvausta viivästyksistä, jotka johtuvat lauttayhtiöstä riippumattomista syistä, kuten huonosta säästä tai lakoista. Tämän vuoksi suosittelemme hankkimaan matkavakuutuksen, joka kattaa ylivoimaiset esteet.
Jos matkustat Euroopassa, voit tutustua Euroopan komission verkkosivuihin ja saada tietoa oikeuksistasi myöhästymis- ja peruutustapauksissa.
Tämä teksti on luotu konekäännöksen avulla.