フェリー会社から何らかの理由で出航の遅延または欠航の連絡があった場合、必要な情報をEメールとテキストメッセージでお送りします。直前の変更については、フェリー会社から直接ご連絡を差し上げることもあります。
フェリーの遅延や欠航がストレスになることは理解していますので、この件に関するご連絡が必要な場合は、お客様のご要望を優先させていただきます。
フェリーが欠航になった場合、可能な限り、フェリー会社は別の時間帯または同様の航路で適切な代替案を提供するよう努めます。例えば、悪天候で航行が危険な状況であったり、港でのストライキにより、その日の航行がすべてキャンセルとなる場合があります。
このため、不可抗力の事態をカバーする旅行保険に加入することをお勧めします。
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