Centrum pomocy

📅 Zarządzanie rezerwacją

• Jak zmienić moją rezerwację?
• Opłaty za zmianę rezerwacji
• Opłaty za anulowanie rezerwacji
• Jak anulować moją rezerwację?
• Jak długo trzeba czekać na zwrot pieniędzy?

🪪 Odprawa, dokumenty podróży i bilety

• Czym jest EES (System Wjazdu/Wyjazdu)?
• UK ETA (Elektroniczne Zezwolenie na Podróż)
• Czy potrzebuję paszportu podczas podróży promem?
• Czy potrzebuję wizy podczas podróży promem?
• Jakie dokumenty są mi potrzebne podczas jazdy za granicę?
• Jak i kiedy otrzymam bilety na prom?

💰 Oferty i rabaty

• Nie mogę użyć kodu rabatowego
• Czy dostępne są specjalne oferty i zniżki na bilety promowe?
• Czy oferujecie zniżki dla seniorów na bilety promowe?
• Czy oferujecie zniżki dla rezydentów na bilety promowe?
• Czy oferujecie zniżki studenckie na bilety promowe?
• Czy oferujecie zniżki dla dużych grup?

🐾 Podróże z zwierzętami

• Czy mogę podróżować ze swoim zwierzakiem?
• Gdzie będzie przebywać moje zwierzę podczas przeprawy promowej?
• Czego będę potrzebować podczas podróży z moim zwierzakiem?

♿ Pomoc specjalna

• Użytkownicy wózków inwalidzkich i pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej
• Pasażerowie z upośledzeniem wzroku
• Pasażerowie z upośledzeniem słuchu
• Podróżowanie z psami przewodnikami i psami towarzyszącymi

⛈️ Opóźnienia i odwołania rejsów

• Co się stanie, jeśli mój rejs zostanie opóźniony lub odwołany?
• Czy mam prawo do odszkodowania w przypadku opóźnienia lub odwołania rejsu?

📚 Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

💼 Pracuj z nami

• Jak mogę współpracować z Direct Ferries?
• Czy mogę zarejestrować się jako agent turystyczny na Państwa stronie internetowej?
• Czy mogę zostać partnerem afiliacyjnym na Państwa stronie internetowej?
• Czy mogę dodać moją firmę promową na Państwa stronie internetowej?

💬 Kontakt

• Jak się z nami skontaktować
• Czy macie numer kontaktowy?
• Nasze godziny otwarcia