Если паромная компания сообщит нам, что ваше плавание задерживается или отменяется по какой-либо причине, мы отправим вам электронное письмо и текстовое сообщение со всей необходимой информацией. В случае изменений в последнюю минуту паромная компания также может связаться с вами напрямую.
Мы понимаем, что задержка или отмена парома может стать причиной стресса, поэтому, если вам нужно связаться с нами по этому поводу, мы отдадим предпочтение вашему запросу.
Если ваш рейс отменен, паромная компания, по возможности, постарается предложить подходящую альтернативу, либо в другое время, либо по аналогичному маршруту. Однако бывают случаи, когда альтернативы на тот же день нет; например, плохая погода делает условия небезопасными для путешествия или забастовки в порту могут привести к отмене всех рейсов на эту дату. В связи с этим мы рекомендуем приобрести туристическую страховку, которая покроет вас в случае форс-мажорных обстоятельств.
Этот текст был создан с использованием машинного перевода.