Om färjerederiet informerar oss om att din avgång är försenad eller inställd av någon anledning skickar vi dig ett e-postmeddelande och ett sms med all information du behöver. För ändringar i sista minuten kan färjerederiet också kontakta dig direkt.
Vi förstår att det kan vara stressande om din färja är försenad eller inställd, så om du behöver kontakta oss om detta kommer vi att prioritera din förfrågan.
Om din avgång ställs in kommer färjebolaget i möjligaste mån att försöka erbjuda ett lämpligt alternativ, antingen vid en annan tidpunkt eller på en liknande rutt. Det kan dock finnas tillfällen då det inte finns något alternativ för samma dag; till exempel kan dåligt väder som gör förhållandena osäkra att resa i eller strejker i hamnen innebära att alla avgångar det datumet ställs in. På grund av detta rekommenderar vi att du köper en reseförsäkring som täcker force majeure-händelser.
Denna text har genererats med maskinöversättning.