Om din avgång är försenad eller inställd kommer färjebolaget alltid att försöka erbjuda dig en alternativ avgång eller en återbetalning om det inte finns något alternativ. Beroende på orsaken
till förseningen/inställningen kan du också ha rätt till viss kompensation.
Ytterligare kompensation är vanligtvis endast möjlig när färjebolaget är ansvarigt för förseningen/ inställningen, så du kommer inte att få någon kompensation för förseningar på grund av orsaker utanför deras kontroll, till exempel dåligt väder och strejker. Därför rekommenderar vi att du tecknar en reseförsäkring som täcker force majeure-händelser.
Om du reser i Europa kan du gå in på Europeiska kommissionens webbplats för att läsa om dina rättigheter vid förseningar och inställda flyg.
Denna text har genererats med maskinöversättning.