Καταλαβαίνουμε ότι τα σχέδια μπορούν να αλλάξουν. Γι' αυτό μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας μέσω του Ο Λογαριασμός Μου ακολουθώντας αυτόν τον γρήγορο και εύκολο οδηγό. Τα παρακάτω βήματα περιγράφουν λεπτομερώς τον τρόπο ενημέρωσης ή προσθήκης διαμονής επί του σκάφους στην κράτησή σας.
Βήμα 1: |
Συνδεθείτε στο Ο Λογαριασμός μου εισάγοντας το ίδιο email που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας και τον αριθμό αναφοράς σας. Αυτό μπορεί να βρεθεί στο επάνω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης και ξεκινά με "DFP". |
Βήμα 2: |
Αφού συνδεθείτε, θα μπορείτε να ελέγξετε όλες τις τρέχουσες λεπτομέρειες της κράτησής σας.
Δίπλα στον αριθμό αναφοράς της κράτησής σας, θα βρείτε μια σειρά από συνδέσμους για επιλογές σχετικά με τη διαχείριση της κράτησής σας. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο "Επιλογές" για να επεκτείνετε το μενού σε κινητές συσκευές.
Για να τροποποιήσετε την κράτησή σας κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Τροποποίηση".
|
Βήμα 3: |
Εάν δεν χρειάζεται να ενημερώσετε την ώρα αναχώρησής σας, κάντε κλικ στο "Όχι"" για να μεταβείτε στην επόμενη σελίδα.
Εάν θέλετε να ενημερώσετε την ώρα αναχώρησής σας, κάντε κλικ στο "Ναι".
|
Βήμα 4: |
Εάν δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία του οχήματός σας, κάντε κλικ στο "Όχι"" για να μεταβείτε στην επόμενη σελίδα.
Εάν πρέπει να ενημερώσετε τα υπάρχοντα στοιχεία του οχήματός σας ή να προσθέσετε ένα όχημα στην κράτησή σας, κάντε κλικ στο "Ναι".
|
Βήμα 5: |
Εάν δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία του επιβάτη ή του κατοικίδιου ζώου σας, κάντε κλικ στο "Όχι" για να μεταβείτε στην επόμενη σελίδα.
Εάν πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία του υπάρχοντος επιβάτη ή κατοικίδιου ζώου σας, κάντε κλικ στο "Ναι"
|
Βήμα 6: |
Εάν θέλετε να ενημερώσετε τη διαμονή ή τα γεύματά σας ή να προσθέσετε ένα από αυτά στην κράτησή σας κάντε κλικ στο "Ναι". |
Βήμα 7: |
Εάν προσθέσατε διαμονή επί του σκάφους ή θέσεις κατά την κράτηση σας, θα μπορείτε να δείτε ποια διαμονή έχετε κάνει κράτηση επιλεγόμενη στη λίστα. Για να αλλάξετε τη διαμονή σας, καταργήστε την επιλογή για την οποία έχετε κάνει κράτηση επιλέγοντας "Καμία" από το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα της και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη νέα καμπίνα ή θέση από τη λίστα επιλογών.
Εάν δεν έχετε καμπίνα ή θέση συνδεδεμένη με την κράτησή σας, μπορείτε να επιλέξετε μία από τις επιλογές από τη λίστα.
Εάν υπάρχουν διαθέσιμα γεύματα ή άλλα επιπλέον για κράτηση στη διαδρομή, θα αναφέρονται παρακάτω στη λίστα με τις επιλογές διαμονής. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και θα μπορείτε να προσθέσετε, να αφαιρέσετε ή να αλλάξετε τυχόν προηγουμένως επιλεγμένες επιλογές.
Εάν έχετε κάνει κράτηση με επιστροφή, μπορείτε να κάνετε κύλιση προς τα κάτω και να κάνετε όποιες αλλαγές απαιτούνται και για το ταξίδι επιστροφής.
Μόλις ολοκληρώσετε τις αλλαγές που θέλετε να κάνετε, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο "Συνέχεια" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
|
Βήμα 8: |
Εάν δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος αφού κάνετε κλικ στη συνέχεια, θα οφείλεται στο ότι έχετε επιλέξει περισσότερες από μία επιλογές διαμονής. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την καμπίνα ή το κάθισμα που έχει επιλεγεί κατά λάθος και αφαιρέστε το επιλέγοντας "Καμία" από το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα του.
Μόλις ολοκληρώσετε τις αλλαγές που θέλετε να κάνετε, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο "Συνέχεια" για να μεταβείτε στη σελίδα πληρωμής για να ολοκληρώσετε τις αλλαγές σας.
|
Βήμα 9: |
Εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση Κράτησης" για να ολοκληρώσετε τις αλλαγές στην κράτησή σας. |
Βήμα 10: |
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας πρέπει να επικοινωνήσει με ορισμένες ακτοπλοϊκές εταιρείες για να επιβεβαιώσει τις αλλαγές σας. Θα σας ενημερώσουμε εάν χρειαστεί να επικοινωνήσουμε με την ακτοπλοϊκή εταιρεία για να επιβεβαιώσουμε τις αλλαγές σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή" για να στείλετε το αίτημά σας στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα επικοινωνήσουν με την ακτοπλοϊκή εταιρεία για να επιβεβαιώσουν τις αλλαγές σας. |
Βήμα 11: |
Αυτό είναι όλο, τελειώσατε! Θα μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες των αλλαγών στην κράτησή σας στη σελίδα επιβεβαίωσης και στο email επιβεβαίωσης, θα σας στείλουμε λίγο μετά την ολοκλήρωση των αλλαγών. |
Αυτό το κείμενο δημιουργήθηκε με χρήση αυτόματης μετάφρασης.