Jos olet pyytänyt muutosta varaukseesi verkossa Oma tili -palvelun kautta etkä ole vielä saanut meiltä vastausta, huomioithan, että muutosten viimeistely voi kestää jopa 48 tuntia. Tiedotamme asiasta sähköpostitse, joten pidä silmällä sähköpostiviestejämme. Lähetämme sinulle joko hintatarjouksen hyväksyttäväksi tai tarjoamme vaihtoehtoa, jos pyytämäsi muutos ei ole mahdollinen.
Ruuhka-aikoina vastaaminen saattaa kestää hieman kauemmin. Priorisoimme kuitenkin aina pyynnöt lähtöpäivien perusteella, joten älä huoli; priorisoimme pyyntösi, jos matkustat lähipäivinä.
Jos saat meiltä viestin, jonka mukaan varaustasi ei voida muuttaa, siihen voi olla useita syitä. Joko pyytämiäsi muutoksia ei ole saatavilla eikä vastaavia vaihtoehtoja ole, pyyntö tehtiin liian lähellä lähtöpäivää tai olet varannut tarjouslipun, joka ei salli muutoksia.
Tämä teksti on luotu konekäännöksen avulla.