On ymmärrettävää, että suunnitelmat voivat muuttua. Siksipä voit muuttaa varaustasi Oma tilin kautta seuraamalla näitä nopeita ja helppoja ohjeita. Seuraavissa ohjeissa kerrotaan, miten voit päivittää tai lisätä majoitustietoja varaukseesi laivalla.
Vaihe 1: |
Kirjaudu tilillesi antamalla sähköpostiosoite, jota käytit varausta tehdessäsi, ja varausnumerosi. Se löytyy varauksen vahvistussähköpostin yläosasta ja alkaa kirjaimilla DFP. |
Vaihe 2: |
Sisäänkirjauduttuasi pääset näkemään varaustietosi.
Varausnumerosi vieressä näet sarjan linkkejä eri vaihtoehtoihin käsitellä varaustasi. Mobiililaitteissa saatat joutua painamaan linkkiä "Vaihtoehdot" nähdäksesi koko valikon.
Muuttaaksesi varaustasi, paina "Muuta"-linkkiä.
|
Vaihe 3: |
Jos sinun ei tarvitse muuttaa lähtöaikaa, paina "Ei"-painiketta siirtyäksesi seuraavalle sivulle.
Jos sinun tarvitsee muuttaa lähtöaikaa, paina "Kyllä"-painiketta.
|
Vaihe 4: |
Jos sinun ei tarvitse muuttaa ajoneuvotietoja, paina "Ei"-painiketta siirtyäksesi seuraavalle sivulle.
Jos sinun tarvitsee muuttaa antamiasi ajoneuvotietoja tai lisätä ajoneuvo varaukseen, paina "Kyllä"-painiketta.
|
Vaihe 5: |
Jos sinun ei tarvitse muuttaa matkustaja- tai lemmikkitietoja, paina "Ei"-painiketta siirtyäksesi seuraavalle sivulle.
Jos sinun tarvitsee muuttaa antamiasi matkustaja- tai lemmikkitietoja, paina "Kyllä"-painiketta.
|
Vaihe 6: |
Jos sinun tarvitsee päivittää varauksesi majoitus- tai ateriatietoja laivalla tai lisätä niitä varaukseen, valitse "Kyllä". |
Vaihe 7: |
Jos varasit majoituksen tai istumapaikan laivalla, näet valintasi listalla. Muuttaaksesi varaamaasi valintaa poista varattu vaihtoehto valitsemalla "Ei mitään" sen viereisestä pudotusvalikosta ja valitse sitten uusi hytti tai istumapaikka vaihtoehtolistalta.
Jos varauksessasi ei ole hyttiä tai istumapaikkaa, voit valita sen annetulta listalta.
Jos reitillä on tarjolla aterioita tai muita lisäpalveluja, ne luetellaan majoitusvaihtoehtojen alapuolella. Selaa vaihtoehdot läpi ja voit lisätä, poistaa tai muuttaa aiemmin tekemiäsi valintoja.
Jos olet varannut paluumatkan, voit selata ja tehdä haluamiasi muutoksia myös paluumatkalle.
Kun olet tehnyt kaikki haluamasi muutokset, siirry sivun loppuun ja paina "Jatka"-painiketta tallentaaksesi muutokset.
|
Vaihe 8: |
Jos näet tämän virheilmoituksen painettuasi "Jatka"-painiketta, se johtuu siitä, että olet valinnut useamman kuin yhden majoitusvaihtoehdon. Selaa listaa ja kun löydät vahingossa valitun hytin tai istumapaikan, poista se valitsemalla vaihtoehto "Ei mitään" viereisestä pudotusvalikosta. Kun olet tehnyt kaikki haluamasi muutokset, siirry sivun loppuun ja paina "Jatka"-painiketta siirtyäksesi maksusivulle muutosten vahvistamiseksi. |
Vaihe 9: |
Anna maksutietosi ja paina "Vahvista varaus" -painiketta varausmuutosten vahvistamiseksi. |
Vaihe 10: |
Joskus asiakaspalvelumme tarvitsee ottaa laivayhtiöön yhteyttä muutosten vahvistamiseksi. Me kerromme milloin näin on. Paina "Lähetä"-painiketta muutospyynnön lähettämiseksi asiakaspalveluumme, ja se ottaa yhteyttä laivayhtiöön muutosten vahvistamiseksi. |
Vaihe 11: |
Siinä se. Kaikki valmista! Näet tehdyt muutokset vahvistussivulla ja vahvistussähköpostissa, jonka lähetämme sinulle pian muutosten vahvistamisen jälkeen. |
Tämä teksti on luotu konekäännöksen avulla.