ほとんどの予約では、支払いが完了するとすぐに確認メールが届きます。数分経っても何も届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェックしてください。確認メールを再送することもできます。
フェリー会社に電話をして予約を確認する必要があるため、確認メールがすぐに届かないことがあります。その場合は、フェリー会社に連絡中であることをお知らせするために、仮予約番号を記載したメールを送信します。
できるだけ早く、通常は24～48時間以内に更新します。また、マイアカウントからいつでもオンラインで予約状況を確認することができます。
万が一、ご予約を確認できない場合は、ご連絡の上、全額返金いたします。
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