Jeśli wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawiera informację o konieczności wypełnienia zaawansowanych danych pasażera (API) przed rejsem, a w trybie online pojawia się błąd, wypróbuj poniższe sugestie:
- Upewnij się, że używasz numeru referencyjnego firmy promowej, a nie numeru referencyjnego Direct Ferries (DFP).
- Upewnij się, że wpisujesz nazwisko głównego pasażera zgodnie z treścią wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
- Jeśli nazwisko głównego pasażera zawiera znaki specjalne lub akcenty (np. ó, ü, ç, é), spróbuj wpisać nazwisko, używając tylko standardowych znaków.
Jeśli wypróbowałeś nasze powyższe sugestie i nadal otrzymujesz błąd, nie martw się. Możesz podać te dane w porcie podczas odprawy bez dodatkowych opłat. Będziesz także mógł zaktualizować wszelkie dane paszportowe w porcie, jeśli uległy one zmianie od czasu wypełnienia interfejsu API.
Kliknij poniższe linki dla przewoźnika promowego, z którym podróżujesz, aby wprowadzić dane API:
Ten tekst został wygenerowany za pomocą tłumaczenia maszynowego.