Jeśli poprosiłeś o zmianę rezerwacji online za pośrednictwem Moje konto i nie otrzymałeś jeszcze od nas odpowiedzi, pamiętaj, że sfinalizowanie zmian może potrwać do 48 godzin. Poinformujemy Cię o tym e-mailem, więc wypatruj naszych wiadomości. Prześlemy wycenę do zatwierdzenia lub zaoferujemy alternatywę, jeśli żądana zmiana nie jest możliwa.
W okresach wzmożonego ruchu odpowiedź może zająć nam nieco więcej czasu. Zawsze jednak priorytetowo traktujemy prośby w oparciu o daty odlotów, więc nie martw się; nadamy priorytet Twojej prośbie, jeśli podróżujesz w ciągu najbliższych kilku dni.
Jeśli otrzymasz od nas wiadomość, że Twoja rezerwacja nie może zostać zmieniona, może być kilka powodów. Albo nie ma dostępności zmian, o które prosiłeś, i nie ma podobnych alternatyw, prośba została złożona zbyt blisko daty rejsu, albo zarezerwowałeś bilet w ofercie specjalnej, która nie pozwala na zmiany.
Ten tekst został wygenerowany za pomocą tłumaczenia maszynowego.