Если в вашем электронном подтверждении указано, что перед отплытием необходимо заполнить расширенную информацию о пассажирах (API), а на сайте вы получаете ошибку, попробуйте воспользоваться следующими предложениями:
- Убедитесь, что вы используете справочный номер паромной компании, а не справочный номер Direct Ferries (DFP).
- Убедитесь, что вы вводите фамилию ведущего пассажира так, как она написана в вашем электронном подтверждении.
- Если фамилия ведущего пассажира содержит специальные символы или ударения (например, ó, ü, ç, é), попробуйте ввести фамилию, используя только стандартные символы.
Если вы испробовали наши рекомендации, но все равно получили ошибку, не волнуйтесь. Вы можете указать эти данные в порту во время регистрации без дополнительной платы. Вы также сможете обновить паспортные данные в порту, если они изменились с момента заполнения API.
Для ввода API нажмите на ссылки ниже для паромной компании, с которой вы путешествуете:
Этот текст был создан с использованием машинного перевода.