Мы понимаем, что планы часто меняются. Поэтому вы можете внести изменения в свое бронирование в «Личном кабинете» с помощью этого быстрого и удобного руководства.
Шаг 1: |
Войдите в «Личный кабинет», используя адрес электронной почты, использовавшийся при бронировании, а также номер бронирования. Номер бронирования начинается с букв DFP и расположен в верхней части письма-подтверждения. |
Шаг 2: |
После входа в личный кабинет вы сможете просмотреть все детали вашего бронирования.
Рядом с номером бронирования вы увидите ссылки на опции для управления бронированием. Возможно, на мобильных устройствах вам понадобится нажать на ссылку «Опции», чтобы раскрыть меню.
Для отмены бронирования нажмите на ссылку «Изменить».
|
Шаг 3: |
Для изменения даты или времени путешествия нажмите «Да». |
Шаг 4: |
Нажмите на поле «Дата» под путешествием, которое вы хотите изменить, чтобы открыть календарь и выбрать новую дату отправления. Затем выберите нужное вам время отправления из выпадающего меню под полем даты.
Если вы просто хотите изменить время отправления, вы можете выбрать другое время из выпадающего меню, не обновляя дату путешествия.
|
Шаг 5: |
После того как вы выбрали новое время отправления, нажмите на «Продолжить», чтобы сохранить изменения. |
Шаг 6: |
Если вам не нужно изменить информацию о транспортном средстве, нажмите «Нет», чтобы перейти на следующую страницу. Если вам нужно изменить информацию о транспортном средстве или добавить транспортное средство в бронирование, нажмите «Да». Как изменить информацию о транспортном средстве в «Личном кабинете» |
Шаг 7: |
Если вам не нужно изменить информацию о пассажирах или домашних животных, нажмите «Нет», чтобы перейти на следующую страницу. Если вам нужно изменить информацию о пассажирах или домашних животных, нажмите «Да». Как изменить информацию о пассажирах или домашних животных в «Личном кабинете» |
Шаг 8: |
Если вам не нужно изменить информацию о размещении на пароме или питании, нажмите «Нет», чтобы перейти на страницу оплаты и завершить внесение изменений. Если вам нужно изменить информацию о размещении на пароме или питании, или же добавить что-либо из этого в бронирование, нажмите «Да». Как изменить информацию о размещении на пароме в «Личном кабинете» |
Шаг 9: |
Введите платежные реквизиты и нажмите на кнопку «Завершить бронирование», чтобы завершить внесение изменений в бронировании. |
Шаг 10: |
Для подтверждения изменений некоторые паромные компании требуют, чтобы наша служба поддержки клиентов с ними связывалась. В связи с этим мы проинформируем вас в случае, если нам нужно будет с ними связаться для подтверждения ваших изменений. Нажмите на кнопку «Отправить», чтобы отправить запрос нашей службе поддержки клиентов, и они свяжутся с паромной компанией для подтверждения изменений. |
Шаг 11: |
Вот и все. Все готово! Вы сможете увидеть информацию об изменениях на странице с подтверждением и также в письме-подтверждении, которое мы вышлем вам вскоре после завершения внесения изменений. |
Этот текст был создан с использованием машинного перевода.