Мы понимаем, что планы часто меняются. Поэтому вы можете внести изменения в свое бронирование в «Личном кабинете» с помощью этого быстрого и удобного руководства. Действия ниже описывают, как изменить размеры транспортного средства и детали регистрации, а также как добавить транспортное средство в бронирование, если вы этого не сделали раньше.
Шаг 1: |
Войдите в «Личный кабинет», используя адрес электронной почты, использовавшийся при бронировании, а также номер бронирования. Номер бронирования начинается с букв DFP и расположен в верхней части письма-подтверждения. |
Шаг 2: |
После входа в личный кабинет вы сможете просмотреть все детали вашего бронирования. Рядом с номером бронирования вы увидите ссылки на опции для управления бронированием. Возможно, на мобильных устройствах вам понадобится нажать на ссылку «Опции», чтобы раскрыть меню. Для отмены бронирования нажмите на ссылку «Изменить». |
Шаг 3: |
Если вам не нужно изменить дату отправления, нажмите «Нет», чтобы перейти на следующую страницу. Если вам нужно изменить дату отправления, нажмите «Да». |
Шаг 4: |
Если вам нужно изменить информацию о внесенном транспортном средстве или добавить транспортное средство в бронирование, нажмите «Да». |
Шаг 5: |
Если вы уже добавили транспортное средство в бронирование, вы можете изменить эту информацию здесь.
Используя выпадающие меню, вы можете обновить информацию о типе, марке и модели вашего транспортного средства.
Здесь Вы также можете обновить или добавить данные регистрации вашего транспортного средства, если вы не знали их во время бронирования.
Если данные вашего транспортного средства на обратном пути будут другими, вы сможете отметить галочкой поле «Другие данные на обратном пути» и затем заполнить дополнительную форму.
После завершения внесения новых данных о транспортном средстве, нажмите «Продолжить», чтобы сохранить изменения и перейти к следующей странице.
|
Шаг 6: |
Здесь вы также можете добавить транспортное средство, если вы не сделали этого при бронировании.
Используя выпадающие меню, вы можете выбрать тип, марку и модель вашего транспортного средства.
Если вы собираетесь арендовать автомобиль и еще не знаете его марку и модель, вы можете в выпадающем меню для типа автомобиля выбрать «Стандартный автомобиль», или же выбрать «Автомобиль» и затем «Другое» в выпадающем меню для марки. Затем вам будет предложено указать примерную длину и высоту автомобиля.
Если вы путешествуете на кемпере, автофургоне, микроавтобусе или грузопассажирском автомобиле, вам будет предложено указать примерную длину и высоту транспортного средства.
После завершения добавления данных о транспортном средстве, нажмите «Продолжить», чтобы сохранить изменения и перейти к следующей странице.
|
Шаг 7: |
Если вам не нужно изменить информацию о пассажирах или домашних животных, нажмите «Нет», чтобы перейти на следующую страницу. Если вам нужно изменить информацию о пассажирах или домашних животных, нажмите «Да». Как изменить информацию о пассажирах или домашних животных в «Личном кабинете» |
Шаг 8: |
Если вам не нужно изменить информацию о размещении на пароме или питании, нажмите «Нет», чтобы перейти на страницу оплаты и завершить внесение изменений. Если вам нужно изменить информацию о размещении на пароме или питании, или же добавить что-либо из этого в бронирование, нажмите «Да». Как изменить информацию о размещении на пароме в «Личном кабинете» |
Шаг 9: |
Введите платежные реквизиты и нажмите на кнопку «Завершить бронирование», чтобы завершить внесение изменений в бронировании. |
Шаг 10: |
Для подтверждения изменений некоторые паромные компании требуют, чтобы наша служба поддержки клиентов с ними связывалась. В связи с этим мы проинформируем вас в случае, если нам нужно будет с ними связаться для подтверждения ваших изменений. Нажмите на кнопку «Отправить», чтобы отправить запрос нашей службе поддержки клиентов, и они свяжутся с паромной компанией для подтверждения изменений. |
Шаг 11: |
Вот и все. Все готово! Вы сможете увидеть информацию об изменениях на странице с подтверждением и также в письме-подтверждении, которое мы вышлем вам вскоре после завершения внесения изменений. |
Этот текст был создан с использованием машинного перевода.