För de flesta bokningar får du ett bekräftelsemail så snart du har slutfört din betalning. Kontrollera din skräppostmapp om du inte har fått något efter några minuter. Du kan också skicka om ditt bekräftelsemail.
Ibland måste vi ringa färjerederiet för att bekräfta din bokning, och då får du inte ett bekräftelsemejl direkt. Om detta är fallet för din bokning skickar vi ett e-postmeddelande med din preliminära bokningsreferens för att meddela att vi kontaktar färjebolaget.
Vi uppdaterar dig så snart som möjligt, vanligtvis inom 24-48 timmar. Du kan också när som helst kontrollera statusen för din bokning online på Mitt konto.
Om vi mot förmodan inte kan bekräfta din bokning kommer vi att kontakta dig och göra en fullständig återbetalning.
Denna text har genererats med maskinöversättning.