Om du har begärt att ändra din bokning online via Mitt konto och inte har hört något från oss ännu, observera att det kan ta upp till 48 timmar innan ändringarna är klara. Vi uppdaterar dig via e-post, så håll utkik efter våra e-postmeddelanden. Vi kommer antingen att skicka en prisuppgift för godkännande eller erbjuda ett alternativ om den begärda ändringen inte är möjlig.
Under hektiska perioder kan det ta något längre tid för oss att svara. Vi prioriterar dock alltid förfrågningar baserat på avresedatum, så oroa dig inte; vi kommer att prioritera din förfrågan om du reser inom de närmaste dagarna.
Om du får ett meddelande från oss om att din bokning inte kan ändras kan det finnas flera skäl till det. Antingen finns det ingen tillgänglighet för de ändringar du begärde och det finns inga liknande alternativ, begäran gjordes för nära inpå avresedatumet eller så har du bokat en biljett med specialerbjudande som inte tillåter ändringar.
Denna text har genererats med maskinöversättning.