Om det står i ditt bekräftelsemail att du måste fylla i API (Advanced Passenger Details) före avgång och du får ett fel online, prova dessa förslag:
- Se till att du använder färjebolagets referensnummer, inte Direct Ferries (DFP) referens.
- Se till att du anger huvudpassagerarens efternamn så som det står i ditt bekräftelsemail.
- Om huvudpassagerarens efternamn innehåller specialtecken eller accenter (t.ex. ó, ü, ç, é) kan du försöka skriva in efternamnet med standardtecken.
Om du har provat våra förslag ovan och fortfarande får ett felmeddelande, oroa dig inte. Du kan uppge dessa uppgifter i hamnen vid incheckningen utan extra kostnad. Du kommer också att kunna uppdatera eventuella passuppgifter i hamnen om de har ändrats sedan du fyllde i API:et.
Klicka på länkarna nedan för det färjerederi du ska resa med för att ange ditt API:
Denna text har genererats med maskinöversättning.