U většiny rezervací obdržíte potvrzovací e-mail, jakmile dokončíte platbu. Pokud ani po několika minutách nic neobdržíte, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou. Potvrzovací e-mail můžete také odeslat znovu.
Někdy musíme zavolat trajektové společnosti, aby vaši rezervaci potvrdila, takže potvrzovací e-mail neobdržíte okamžitě. Pokud je to případ vaší rezervace, pošleme vám e-mail s předběžným referenčním číslem rezervace, abychom vás informovali, že kontaktujeme trajektovou společnost.
Co nejdříve vás budeme informovat, obvykle do 24-48 hodin. Stav své rezervace můžete také kdykoli zkontrolovat online v sekci Můj účet.
V nepravděpodobném případě, že vaši rezervaci nebudeme moci potvrdit, vás budeme kontaktovat a vrátíme vám peníze v plné výši.
Tento text byl vygenerován pomocí strojového překladu.