For de fleste bookinger vil du modtage en bekræftelsesmail, så snart du har gennemført din betaling. Tjek din junk-mappe, hvis du ikke har modtaget noget efter et par minutter. Du kan også sende din bekræftelsesmail igen.
Nogle gange er vi nødt til at ringe til færgeselskabet for at bekræfte din booking, så du modtager ikke en bekræftelsesmail med det samme. Hvis det er tilfældet for din booking, sender vi dig en e-mail med din foreløbige bookingreference for at fortælle dig, at vi er i gang med at kontakte færgeselskabet.
Vi opdaterer dig så hurtigt som muligt, normalt inden for 24-48 timer. Du kan også til enhver tid tjekke status for din booking online på Min konto.
I det usandsynlige tilfælde, at vi ikke kan bekræfte din booking, vil vi kontakte dig og give dig fuld refusion.
Denne tekst er genereret ved hjælp af maskinoversættelse.