Hvis du har anmodet om at ændre din booking online via Min konto og endnu ikke har hørt fra os, skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 48 timer, før ændringerne er gennemført. Vi opdaterer dig via e-mail, så hold øje med vores e-mails. Vi vil enten sende dig et pristilbud til godkendelse eller tilbyde et alternativ, hvis din ønskede ændring ikke er mulig.
I travle perioder kan det tage os lidt længere tid at svare. Vi prioriterer dog altid anmodninger baseret på afrejsedatoer, så bare rolig; vi prioriterer din anmodning, hvis du rejser inden for de næste par dage.
Hvis du får en besked fra os om, at din booking ikke kan ændres, kan der være flere grunde til det. Enten er der ikke plads til de ændringer, du har bedt om, og der er ikke nogen lignende alternativer, anmodningen blev fremsat for tæt på afrejsedatoen, eller du har booket en billet med et særligt tilbud, der ikke tillader ændringer.
Denne tekst er genereret ved hjælp af maskinoversættelse.