🛠️ Fejlfinding
Løsninger på de mest almindelige problemer.
- Jeg kan ikke anvende en rabatkode
- Hvorfor kan jeg ikke annullere min booking?
- Hvorfor er min afbestillingsanmodning ikke blevet behandlet endnu?
- Hvorfor er min ændringsanmodning ikke blevet behandlet endnu?
- Problemer om bord
- Min fødselsdato accepteres ikke ved check out
- Jeg kan ikke indsende passageroplysninger (Advanced Passenger Information)
- Hvor lang tid tager det at modtage min refusion?
- Hvorfor går min betaling ikke igennem?
- Min betaling blev gennemført, men min booking blev ikke bekræftet
- Jeg har ikke modtaget min bekræftelsesmail
- Hvorfor er der ingen afgange på den dato, jeg gerne vil rejse?