Siempre que tramitemos un reembolso, recibirás un correo electrónico confirmando el importe y los plazos habituales de tramitación. Procesaremos el reembolso en nuestro sistema el mismo día que lo confirmemos, pero puede tardar unos días en aparecer en tu cuenta bancaria. Por lo general, los reembolsos aparecen en tu cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Sin embargo, con algunos bancos y al utilizar PayPal o iDEAL, pueden pasar hasta 10 días laborables antes de que el reembolso se refleje en tu cuenta.
Siempre procesaremos los reembolsos utilizando el mismo método de pago que usaste cuando compraste tus tickets. No te preocupes si pagaste con una tarjeta de débito o crédito que ya ha caducado; mientras la cuenta bancaria siga activa, seguirás recibiendo el reembolso en esa cuenta.