🛠️ Solución de problemas
Soluciones para los problemas más comunes.
- ¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
- No puedo aplicar un código de descuento
- ¿Por qué no puedo cancelar mi reserva?
- ¿Por qué no se ha tramitado aún mi solicitud de cancelación?
- ¿Por qué no se ha tramitado aún mi solicitud de modificación?
- Problemas a bordo
- Mi fecha de nacimiento no es aceptada en el check out
- No puedo enviar los datos de los pasajeros (Información de pasajeros por anticipado)
- ¿Por qué no se realiza el pago?
- Mi pago ha sido aceptado, pero mi reserva no ha sido confirmada
- No he recibido mi correo electrónico de confirmación
- ¿Por qué no hay salidas para la fecha en la que quiero viajar?