Se l'e-mail di conferma indica che è necessario compilare i Dati avanzati del passeggero (API) prima della partenza e si riceve un errore online, provar a seguire questi suggerimenti:
- Assicurati di utilizzare il numero di riferimento della compagnia di navigazione e non quello di Direct Ferries (DFP).
- Assicurati di inserire il cognome del passeggero principale così come è scritto nell'e-mail di conferma.
- Se il cognome del passeggero principale contiene caratteri speciali o accenti (ad esempio ó, ü, ç, é), prova a inserire il cognome utilizzando solo caratteri standard.
Se hai provato i suggerimenti di cui sopra e continui a ricevere un errore, non preoccupart.
Puoi fornire questi dati al porto durante il check-in senza costi aggiuntivi. Al porto potrai anche aggiornare i dati del passaporto se sono cambiati da quando avete compilato l'API.
Per inserire l'API, clicca sui link sottostanti relativi alla compagnia di traghetti con cui viaggi: